femme avec mortier

AEC Supervision en ressources humaines (RAC)

LCA.9C Reconnaissances des acquis et des compétences
Campus Campus de Québec

Ce programme de reconnaissance des acquis et des compétences s'adresse aux adultes désirant obtenir un diplôme en faisant reconnaître leur expérience.

Description

Vous avez déjà supervisé une équipe de travail? Vous avez de l’expérience pour encadrer des employés, pour planifier et pour organiser adéquatement leur travail? Faites reconnaître votre expertise et obtenez un diplôme collégial, le tout en conciliant travail et famille.

La reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) permet de faire reconnaître officiellement vos compétences pour coordonner les activités d’une entreprise et pour assurer la qualité des services rendus.

Pourquoi choisir Limoilou?

Notre démarche et notre mode d’évaluation sont adaptés à votre réalité professionnelle :

  • Un horaire flexible
  • Un début en continu durant l’année (au moment qui vous convient)
  • Une formule qui favorise le travail et les évaluations à distance
  • Un échéancier adapté à votre charge de travail

Informez-vous pour obtenir un bilan de vos compétences et un plan de travail adapté à votre réalité!

Programmes similaires

Liste de compétences

Superviser une équipe de travail

Encadrer du personnel
  • Évaluer objectivement les employés sous son autorité en utilisant des normes de rendement et de comportement attendues et comprises par chaque membre de l’organisation. Avoir un leadership mobilisateur et un rôle de coaching efficace.

 

Former du personnel

Organiser de la formation ponctuelle afin de favoriser l’intégration, l’efficacité et l’augmentation de la productivité de la main-d’œuvre et de l’entreprise.

Composer avec des comportements humains dans l’organisation

Favoriser l’efficacité des ressources humaines dans l’organisation et savoir gérer les conflits.

Gérer le service à la clientèle

Mettre en place et superviser le service à la clientèle selon l’approche-qualité

Identifier et résoudre des problématiques en milieu de travail

Résoudre des problèmes techniques en milieu de travail

Identifier les problématiques vécues en entreprise, les analyser et proposer des solutions.

Organiser son travail et interagir efficacement dans son milieu

Gérer ses activités professionnelles

Appliquer le processus du superviseur efficace en utilisant la méthode du PODC, c’est-à-dire, planifier, organiser, diriger, contrôler ou vérifier. Utiliser un mode de communication efficace, mobilisateur et adapté à la situation.

Se situer en regard de la profession

Reconnaître les possibilités de travail dans son domaine, les lieux où elles s’exercent  et les tâches qui y sont reliées.