Administration et sécurité des réseaux informatiques
Vous avez un DEP en soutien informatique et notre programme vous intéresse? Contactez Luc Archambault par courriel.
Séance d'information :
Description
Un tout nouveau programme pour répondre aux grands besoins de l’industrie!
Vous apprendrez mettre en place et exploiter des réseaux locaux d’entreprises et étendus. Vous assurerez le fonctionnement des services locaux et infonuagiques qui y sont liés comme : les sites Web, la téléphonie IP, la mobilité (BYOD), l’Internet des objets, le courrier électronique, le partage de fichiers, les outils bureautiques, les outils de télécollaboration, les applications logicielles, etc. Dans ce domaine en constante évolution, la polyvalence, l’autonomie et la capacité à travailler sous pression pour solutionner des problèmes sont des qualités recherchées.
En bref, au terme de votre formation, vous saurez notamment :
- Installer et configurer les équipements et les logiciels des réseaux locaux et infonuagiques;
- Appliquer les bonnes pratiques de sécurité informatique dans l’ensemble de vos responsabilités ;
- Optimiser la performance et la sécurité des environnements ;
- Effectuer des tâches d’automatisation telles que de la programmation ou de la rédaction de scripts et de la configuration de logiciels d’automatisation ;
- Diagnostiquer la cause de problèmes et en appliquer les solutions adéquates ;
- Offrir du soutien et de la formation technique aux utilisatrices et aux utilisateurs.
Parcours formation-emploi : une formule d’apprentissage novatrice
Pour favoriser l’intégration rapide en emploi à la fin du programme en contexte de pénurie de main-d’œuvre et vous assurer un revenu durant vos études :
- Les trois premiers blocs de cours vous permettent d’acquérir des connaissances de base dans le domaine. Dès la fin du troisième bloc, un stage de 5 semaines en entreprise vous permet de vous familiariser concrètement avec le domaine.
- À partir du bloc 4, vous aurez 15 heures de cours par semaine (de jour et de soir) et vous pourrez travailler l’équivalent de 2 jours par semaine en entreprise. Vous mettrez ainsi en pratique les nouvelles compétences acquises en classe et de compléterez les apprentissages.
Vous avez un DEP en soutien informatique? Une passerelle peut vous faire économiser le tiers du cheminement normal
- Vous pourrez intégrer le parcours au bloc 2 à temps partiel.
- Vous êtes en emploi? Si vos tâches correspondent aux tâches d’administrateur de réseaux, il sera possible de se faire reconnaître la portion des stages.
Parcours formation emploi
Étudiez tout en travaillant 2 jours/semaine dans votre domaine.
Pourquoi choisir Limoilou?
- Seul Cégep dans la région à offrir le Parcours formation emploi, soit du travail rémunéré en entreprise en parallèle de la formation.
- Une passerelle très avantageuse pour les détenteurs du DEP qui peut faire économiser jusqu’au tiers de la formation.
- Environnement d'apprentissage: Python, Poweshell, CISCO (CCNA, CSE), Microsoft Azure, AWS Academy Cloud Foundations et Cloud Architecting, National Institute of Standards and Technology (NIST)
Professions
- Administrateur/administratrice de réseaux
- Technicien/technicienne de réseaux informatiques
Employeurs
Tous les types d’entreprises : manufacturière, publique, parapublique, finances, assurances, quelle que soit leur taille.
Au sein de la petite entreprise, vous serez, la plupart du temps, l’unique responsable du bon fonctionnement du réseau informatique. Plus l’entreprise est grande, plus l’équipe s’accroît et plus votre rôle de chacun devient spécialisé.
Liste des cours
Un programme axé sur l’administration et la sécurité des réseaux et de leurs services, locaux et infonuagiques.
Ce programme permet de mettre en place et d’exploiter des réseaux locaux d’entreprises et étendus. Les apprentissages couvrent le fonctionnement des services locaux et infonuagiques qui y sont liés comme : les sites Web, la téléphonie IP, la mobilité (BYOD), l’Internet des objets, le courrier électronique, le partage de fichiers, les outils bureautiques, les outils de télécollaboration, les applications logicielles, etc. Visitez la page de l’AEC Administration et sécurité des réseaux informatiques pour connaître tous les détails relatifs aux cours de ce programme.
Un premier stage de 5 semaines
La portion de développement de compétences en entreprise débute par un stage d’apprentissage à temps plein d’une durée de cinq (5) semaines après le troisième bloc de cours. L’entreprise s’engage à fournir le support et la formation nécessaires à l’étudiant(e) afin qu’il(elle) découvre les diverses tâches inhérentes à l’administration d’un réseau informatique dans un milieu professionnel où la collaboration et les interactions sont constantes.
À la suite de ce premier stage, la personne étudiante demeurera au travail à temps partiel, deux (2) jours par semaine, et continuera en parallèle sa formation au Cégep. Le type et l’envergure des tâches confiées à la personne étudiante pourront évoluer au fil du temps.
Exemples de mandats pour le stage d’apprentissage à temps complet (5 semaines)
Attitudes professionnelles :
- Collaborer à la mise en place ou à l’amélioration de la documentation de l’infrastructure réseau et des procédures;
- Interagir avec l’équipe de travail ainsi que les utilisateurs;
- Participer aux réunions de l’équipe (ex. : SCRUM);
- Suivre les procédures et les normes de santé et sécurité en vigueur;
- S’impliquer dans la gestion du changement et utiliser adéquatement un outil de gestion des services informatiques (ITSM);
- Respecter les bonnes pratiques en matière d’administration d’un réseau et de sécurité des infrastructures;
- Être à l’affût des nouvelles technologies propres à ce domaine.
Administration de réseau :
- Effectuer des tâches de configuration, maintenance et sécurisation sur les routeurs, les commutateurs et les points d’accès;
- Gérer les accès pour les utilisateurs et les groupes d’utilisateurs;
- Mettre en place et administrer des services réseau (Active Directory, DHCP, DNS, VPN, etc.);
- Surveiller le réseau et identifier les problèmes et les failles de sécurité potentiels;
- Résoudre les problèmes de connectivité et de performance de l’infrastructure de réseau;
- Installer, configurer et mettre à jour des serveurs Windows et Linux (virtualisation, surveillance, messagerie, base de données, etc.);
- Effectuer des sauvegardes et des restaurations de données
- Programmer des scripts simples en PowerShell, Bash, Python, etc.;
- Élaborer le prototype d’une infrastructure de réseau répondant aux besoins exprimés par le client (preuve de concept).
Gestion d’une infrastructure infonuagique (IaaS) :
- Créer, configurer et mettre à jour des infrastructures infonuagiques Microsoft Azure ou Amazon Web Service (AWS) en fonction des besoins de l’entreprise;
- Définir les ressources allouées à chaque machine virtuelle (CPU, mémoire, stockage), ainsi que le type de stockage le plus adapté (HDD, SSD, etc.) pour le type de données à traiter
- Appliquer les correctifs de sécurité, et les mises à jour sur les systèmes d’exploitation et logiciels pour garantir la sécurité et la stabilité des systèmes;
- Configurer les réseaux virtuels et les VLAN pour segmenter le trafic et garantir la sécurité (VNet Azure, AWS VPC);
- Appliquer des politiques de sécurité pour contrôler l’accès aux ressources et protéger contre les attaques (ACL, Pare-feu, etc.)
- Surveiller les performances des serveurs virtuels, des réseaux et du stockage.
- Mettre en place des solutions de sauvegarde et de restauration pour protéger les données contre les incidents.
- Optimiser l’utilisation des ressources pour réduire les coûts et améliorer l’efficacité.
Soutien technique :
- Apprendre à prioriser les demandes d’assistance en fonction de leur urgence et de leur impact et se familiariser avec les processus informatiques selon le cadre de référence ITIL;
- Documenter les interventions et les solutions apportées;
- Fournir une assistance technique aux utilisateurs par téléphone, à distance ou en personne
- Faire le suivi des demandes auprès des utilisateurs;
- Créer des images et configurer des ordinateurs à l’aide d’outils (par exemple, Microsoft System Center Configuration Manager);
- Déployer de nouveaux postes informatiques et périphériques;
- Créer et gérer des comptes utilisateurs (Active Directory, LDAP) lors des mouvements de personnel, ou autres besoins;
- Former les utilisateurs aux outils et procédures de l’entreprise.
Exemples d’évolution des mandats pour les deux jours par semaine en entreprise :
- Participer à la planification et à l’implantation d’un projet complet d’infrastructure réseau et/ou infonuagique;
- Effectuer des réparations, remplacements et configurations avancées sur les éléments d’infrastructures (routeurs, commutateurs, serveurs, etc.);
- Déployer et administrer un système de surveillance réseau incluant des alertes par SMS ou courriel (comme Nagios ou Zabbix);
- Mettre en place des nouvelles solutions de sécurité sur le réseau ou l’infrastructure infonuagique;
- Réaliser des tests et une procédure pour la migration de serveurs Windows ou Linux vers une version plus récente;
- Programmer des scripts avancés en PowerShell, Bash, Python, etc.;
- Assister le directeur des TI dans le cadre d’un projet;
- Rédiger de la documentation technique;
- Participer à l’élaboration de plans de sécurité et de reprise après sinistre;
- Assurer la gestion d’un système de téléphonie sur IP (Cisco, Avaya, etc.);
- Conseiller la direction sur les choix technologiques.