Supervision

TGI-SUP Cours de perfectionnement
Campus Campus de Québec

En recrutement - Début des cours : jeudi 4 avril 2019

Description

La formation Supervision s’adresse aux gestionnaires de premier niveau qui désirent devenir plus à l’aise et solides dans leur rôle. Vous serez invité à réfléchir sur votre rôle de gestionnaire et à le clarifier. Vous serez amené à débusquer les leviers permettant de vous responsabiliser et vous apprendrez comment responsabiliser votre équipe. Vous comprendrez comment constituer une équipe performante, de l’embauche à son organisation. Finalement, vous obtiendrez des trucs concrets pour gérer le quotidien dans un contexte de surcharge de travail et de changement continu.

Des enjeux pour améliorer la productivité au sein de votre entreprise ? La réduction des coûts, l’amélioration de la qualité et la mobilisation des équipes et des employés sont au cœur de votre productivité. Unis à cinq comités sectoriels de la main-d'oeuvre et au Cégep de Jonquière, le Cégep Limoilou vous propose des formations pour améliorer la productivité de votre entreprise. Ce besoin de formation a été identifié après plusieurs enquêtes effectuées dans différents secteurs manufacturiers. Selon les besoins spécifiques de votre entreprise et de vos travailleurs, cinq formations personnalisées sont proposées :

Selon une étude présentée par Desjardins en 2017, le secteur manufacturier est en croissance au Québec, tant au niveau des ventes que des exportations et des emplois créés. Or, la main-d’œuvre est rare, difficile à recruter et à maintenir en poste. Pour maintenir la productivité, la qualité et donc leur position dans le marché, les entreprises doivent innover et s’améliorer continuellement : revoir les façons de faire, modifier l’organisation du travail, restructurer les activités, mieux gérer les connaissances, etc. Dans ce contexte, les gestionnaires de premier niveau doivent jongler avec de nombreuses variables, entre la direction et les employés, au cœur des changements.

Objectifs

  • Clarifier le rôle complexe du gestionnaire de premier niveau, qui assure la productivité et le développement des personnes.
  • Trouver les leviers pour se responsabiliser et responsabiliser les autres.
  • Constituer et organiser une équipe performante.
  • Organiser un quotidien complexe et changeant.

Contenu

Rôles du superviseur

  1. Impact du contexte manufacturier sur les rôles du gestionnaire / superviseur
  2. Difficulté d’un rôle parfois tampon entre les employés et la direction
  3. Clarification des rôles du gestionnaire / superviseur
  4. Bonnes pratiques de gestion

Se responsabiliser et responsabiliser les autres

  1. Enjeux reliés aux responsabilités
  2. Zone de pouvoir personnelle
  3. Leviers d’amélioration et de changement
  4. Responsabilité et prise de décision
  5. Montrer l’exemple

Constituer une équipe performante

  1. Critères, le « fit » et les compromis
  2. Accueillir, former (mentorat, coaching, formations) et encadrer
  3. Organisation et réorganisation

Organiser le quotidien

  1. Gestion des priorités et de la surcharge
  2. Clarifier les attentes et savoir dire non
  3. Gestion des imprévus
  4. Réunions quotidiennes et suivis

Méthodologie

  • Théorie et cours magistraux avec démonstration
  • Réflexions personnelles guidées
  • Mises en situation
  • Discussions et débat

Des notes de cours sont remises aux participants.

Clientèle visée

Gestionnaires de premier niveau du secteur manufacturier