Homme devant ordi

Introduction à la téléphonie sur IP (VoIP)

VOIP-01 Cours de perfectionnement
Campus En ligne

En recrutement

Description

Dans la formation en ligne (asynchrone) Introduction à la téléphonie sur IP (VoIP), vous apprendrez les bases de la voix sur IP. Vous débuterez la formation avec la mise en marche d’un serveur de téléphonie sur IP offert sur un routeur Cisco (CUCME) pour ensuite vous familiariser avec les différents protocoles utilisés. (RTP, SCCP, H323, SIP) Les paramètres influençant une communication de VOIP seront aussi abordés ainsi que les principaux CODEC utilisés et leurs impacts sur un réseau.

Objectifs

  • Se familiariser avec la téléphonie IP de Cisco offerte directement sur les routeurs (CUCME).
  • Acquérir des compétences dans la configuration et le dépannage des équipements.
  • Assimiler les différents concepts et protocoles utilisés dans un environnement offrant la téléphonie sur IP.
  • Effectuer la configuration d’un réseau de téléphonie sur IP et dépanner les différents protocoles.

Contenu

Introduction

  • Accès au laboratoire distant
  •  Mode d’opération d’un routeur Cisco
  • Types de mémoires
  • Séquence de démarrage

Laboratoire 1 : Familiarisation avec le laboratoire distant

  • Qu’est-ce que CUCME
  • Démarrage d’un téléphone
  • Enregistrement et MAC
  • Ephone et ephone-dn

Laboratoire 2 : Démarrage des services de téléphonie

  • Signalisation vs transport de la voix
  • RTP
  • RTCP
  • H323, SIP

Laboratoire 3 : Signalisation vs transport de la voix

  • Principe d’une ligne analogique
  •  POTS
  • Établissement d’un appel
  • FXS-FXO
  • Port PRI
  • Interfaces d’un routeur
  • Dial-peer

Laboratoire 4 : Plan de numérotation avec dial-peer

  • CODEC vs OSI
  • CODEC typiques
  • VAD
  • Calcul de largeur de bande
  • Payload

Laboratoire 5 : CODEC et largeur de bande

  • Packet loss
  • Source de délais
  •  Limites acceptables
  • Jitter
  • Jitter buffer
  • Contraintes
  •  MOS et R factor

Laboratoire 6 : Paramètres de la voix

  • Client H323
  • Protocole vs OSI
  • Établissement d’un appel
  • Zone H323
  • Gatekeeper

Laboratoire 7 : H323

  • SIP
  • Types de paquets
  • Messages SIP
  • Client vs trunk
  • Établissement d’un appel
  • Éléments d’un domaine SIP

Laboratoire 8 : SIP

Formateurs

Méthodologie

Cette formation est offerte en ligne, en mode asynchrone.

Vous aurez accès à un site pour visualiser de courtes vidéos pour vous approprier les concepts théoriques. La formation propose 9 modules qui se déclinent en 18 capsules vidéo. Vous pourrez réaliser des laboratoires distants pour une période de 6 jours ce qui vous permettra de mettre en pratique les concepts abordés. Des démonstrations et des exercices formatifs complèteront la formation. Vous pourrez effectuer le tout à votre rythme.

En cas de question n’importe quand durant la formation, vous pouvez écrire au formateur, qui renverra une réponse à l’aide d’une vidéo explicative personnalisée. L’apprenant n’est jamais seul face à ses difficultés. On tente de reproduire le plus possible le niveau d’encadrement d’un cours en classe traditionnelle.

Clientèle visée

La formation s’adresse aux professionnels et étudiants possédant des connaissances de bases en informatique de tous ces domaines :

  • Informatique
  • Télécommunications
  • Gestion de réseaux
  • Administrateur de réseau
  • Technologie de l’information

Pour les candidats qui ne possèdent pas les bases de réseaux nécessaires, il est recommandé de suivre la formation d’initiation aux réseaux.

Particularités

La formation est offerte en mode asynchrone, c’est à dire à distance et à votre rythme. Vous pourrez y accéder sur une période de 6 semaines. De plus, vous pourrez réaliser des laboratoires distants pour une période de 6 jours.